Términos y Condiciones de Bar y Restaurante Anduriña SL

Última actualización: 12/02/2026

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sistema de pedidos online y del sistema de reservas de Bar y Restaurante Anduriña SL.

1. Identificación del responsable

Bar y Restaurante Anduriña SL — CIF: B05255252
Dirección: Avenida Emilio Romero N29, Arévalo, 05200, Ávila, España
Email: info@restauranteandurina.es
Teléfono: +34 920 30 15 69

2. Condiciones de uso

• El usuario se compromete a proporcionar datos reales y actualizados.
• No está permitido usar el sistema para fines fraudulentos o ilícitos.
• Los precios mostrados pueden variar según promociones o disponibilidad.

3. Proceso de pedido

• Seleccionas los productos.
• Indicas los datos de entrega o recogida.
• Confirmas el pedido.
• En caso de pago online, se procesa mediante Redsys u otro proveedor.

4. Precios e impuestos

Todos los precios incluyen IVA. Pueden existir gastos adicionales de entrega que se mostrarán antes de confirmar el pedido.

5. Formas de pago

• Pago en local.
• Pago online (si está habilitado).
• El procesamiento de pagos se realiza de forma segura mediante la pasarela Redsys.

6. Entregas

• El restaurante realiza entregas dentro de las zonas y horarios definidos.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar.
• Es responsabilidad del usuario indicar correctamente la dirección.

6.1. Condiciones específicas de las reservas online

La realización de una reserva constituye un acuerdo entre el usuario y el restaurante, no existiendo relación contractual con Prandiun.

El sistema de reservas online permite al usuario seleccionar fecha, hora, número de comensales y aportar información adicional necesaria para gestionar correctamente la reserva. Al confirmar una reserva, el usuario acepta las siguientes condiciones:

• La reserva se formaliza directamente con Bar y Restaurante Anduriña SL, que actúa como responsable del servicio.
• Los datos facilitados (nombre, teléfono, email, comentarios, nº de comensales…) serán utilizados exclusivamente para gestionar la reserva y las comunicaciones necesarias relacionadas con ella.
• El restaurante podrá contactar con el usuario para confirmar la reserva, solicitar información adicional, o comunicar modificaciones, incidencias o cancelaciones.
• La reserva puede estar sujeta a una duración máxima de tiempo por mesa, según la operativa del restaurante.
• El usuario se compromete a presentarse puntualmente a la hora reservada.
• Las reservas están sujetas a disponibilidad real del restaurante; en caso de conflicto o error, el restaurante podrá reubicar, modificar o cancelar la reserva notificando al cliente.

6.2. Rol de Prandiun en la gestión tecnológica de la reserva

Las reservas realizadas a través de esta plataforma se gestionan mediante Prandiun, proveedor tecnológico encargado de facilitar la comunicación entre el usuario y el restaurante. Prandiun no garantiza la disponibilidad final de la reserva y no es responsable de cancelaciones, retrasos o incidencias operativas del restaurante.

Prandiun no es parte del contrato entre el usuario y el restaurante, ni interviene en la prestación final del servicio. Su función se limita a:

• Registrar la solicitud de reserva.
• Transmitirla al restaurante.
• Enviar comunicaciones técnicas (confirmación, recordatorios, avisos…).

Prandiun actúa como Encargado del Tratamiento y procesa los datos únicamente siguiendo las instrucciones del restaurante, conforme a lo indicado en la Política de Privacidad.

6.3. Cancelaciones, modificaciones y no presentación

El usuario podrá cancelar o modificar su reserva a través de los canales habilitados. El restaurante podrá definir condiciones específicas, como:

• Tiempo mínimo de antelación para cancelar una reserva.
• Límites para modificaciones de número de comensales.
• Política de no presentación (“no show”).

En caso de no presentación sin aviso, el restaurante podrá aplicar restricciones en futuras reservas o cancelar otras reservas activas del mismo cliente.

El restaurante podrá solicitar una reconfirmación previa de la reserva. Si el usuario no responde, la reserva podrá ser cancelada automáticamente.

7. Política de cancelación y devoluciones

Se aplica la Política de Cancelación y Devoluciones.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, imágenes, cartas y textos son propiedad de Bar y Restaurante Anduriña SL o de sus legítimos titulares.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos se regula según la Política de Privacidad.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos sin previo aviso. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.